Technologie chez Social Blue

Nous pensons que les bases d’une coopération satisfaisante sont fondées sur la transparence du travail réalisé ensemble. Le portail partenaire donne à nos partenaires un accès en temps réel aux performances de Social Blue sur les campagnes des partenaires, même à un degré aussi profond que la publicité ! Nous avons intégré le reporting proactif afin de permettre aux partenaires de recevoir des rapports automatiques, indépendamment de l’endroit où ils se trouvent et au moment où ils le souhaitent. Le portail fournit également une vue d’ensemble idéale de l’impact des campagnes de Social Blue sur les campagnes des partenaires. Cet aspect démontre la valeur ajoutée des campagnes que nous réalisons. Pour finir, nous avons intégré une plateforme mobile d’approbation des publicités unique, permettant d’approuver tous les textes et les images de la manière la plus efficace.

BERT est une plateforme de performance de campagne avancée, élaborée par notre équipe de développement interne. Le fait de pouvoir disposer d’une abondante source de données est essentiel pour un développement de campagne optimal, et c’est ce que réalise BERT grâce à la collecte de données automatique. Toutes les données recueillies sont reportées en temps réel, ce qui permet à notre équipe d’avoir une vue d’ensemble parfaite pour gérer la totalité des campagnes aussi rapidement que possible. Des capacités d’apprentissage automatique (machine learning, en anglais) sont saisies sur la plateforme BERT, car c’est un moyen d’offrir à notre équipe marketing un support avec une prise de décision d’après les données recueillies encore meilleure.

Depuis que notre travail est axé sur la performance, il est important d’envoyer uniquement des leads qualifiés à nos partenaires. Notre gestion de leads est adaptée à cette fin grâce à un vaste vérificateur de champs qui supprime automatiquement doublons, fausses adresses de courrier électronique et faux numéros de téléphone. De plus, il permet également d’envoyer nos leads qualifiés en temps réel à travers une connexion API ou un serveur SFTP spécifique au client. Cette opération garantit un système de gestion de leads totalement sécurisé et qui répond aux exigences du RGPD, tout en assurant à nos partenaires la réception en continu de leads de grande qualité, prêts à la vente. Les leads peuvent être envoyés directement vers le centre d’appels.

Afin d’assurer un taux de conversion élevé, nous analysons le comportement des visiteurs du site internet et nous testons des variations afin d’optimiser leur expérience. Chaque test nous permet d’assurer que les données démontrent que nos pages d’accueil offrent un taux de conversion plus élevé que les versions précédentes. Nous tenons également compte de la conversion du lead à la vente. Nous voulons nous assurer que la qualité de nos leads demeure élevée, de façon à valider les données laissées par le consommateur sur notre page.

Écoutez notre CPO

Depuis que notre travail est axé sur la performance, notre activité de partenariat garantit un accès direct à l’ensemble de nos technologies internes sans coûts supplémentaires. En plus des technologies mentionnées, nous prévoyons également l’intégration de plusieurs innovations dans un avenir proche. Découvrez-en davantage sur notre logiciel et notre équipe de développement grâce à notre Direction de la gestion des processus, Sjoerd Knol.